Uma moradora de 52 anos, residente no Jardim Água Boa, em Dourados, procurou a polícia para denunciar uma empresa fornecedora de sistemas de energia solar fotovoltaica por suposto descumprimento contratual.
Segundo o boletim de ocorrência, a consumidora firmou contrato em 10 de janeiro deste ano para a entrega e instalação completa do sistema no prazo de até 90 dias.
O serviço incluía elaboração de documentação técnica conforme as normas da concessionária de energia, registro no CREA com emissão de ART, fornecimento de equipamentos certificados, logística de entrega, instalação por equipe especializada, sistema de monitoramento via web e acompanhamento das faturas após a energização, entre outras etapas.
O valor acordado foi de R$ 49 mil, que, de acordo com a vítima, foi pago integralmente. No entanto, até a presente data, a instalação não foi concluída. A mulher afirmou que tentou diversas vezes resolver a situação diretamente com a empresa, mas as justificativas apresentadas eram “vagas e inconsistentes”, sem prazo definido para a finalização do serviço.
Ainda conforme o registro policial, nos últimos contatos, a fornecedora deixou de atender as tentativas de comunicação.
Sentindo-se prejudicada, a cliente decidiu registrar ocorrência e manifestou interesse em representar criminalmente contra os responsáveis. O caso será investigado.
Por: Cristina Nunes/Dourados News
